ペースの速い環境でチームをリードするServiceDelivery Managerは、主に販売後の実装に焦点を当て、データセンターとITサービスの提供をサポートします。 Service Delivery Managerは、最終的に、データセンターおよびITプロジェクトのサービス提供の全体的な成功に責任を負います。 

Service Delivery Managerは、技術者、エンジニア、SDプロジェクトマネージャーの管理、およびRahiのお客様とお客様のシステムおよび担当者とのやり取りを必要とするさまざまなタスクに関与します。 候補者は、データセンターとITインフラストラクチャの設計とインストールに関する確かな経験を持っている必要があります。 彼らは、ワークロードを管理し、チーム全体で作業に優先順位を付け、社内でサービス提供組織を開発する必要があります。

さらに、この役割は、割り当てられたプロジェクトドキュメントを読んで理解し、追加情報が必要かどうかを判断する責任があります。 この役割は、セールス、プロジェクト管理、プロジェクトエンジニアリングの各チームと緊密に連携して、割り当てられたプロジェクトに関する問題や懸念を伝えます。