テクノロジーを十分に活用してビジネスプロセスを強化するために、事実上すべての組織がデジタル変革の取り組みを行っています。 デジタルトランスフォーメーションにより、組織は高いレベルの生産性、カスタマーサービス、イノベーションを実現できます。 しかし、テクノロジーは、デジタルトランスフォーメーションの成功を妨げていることがよくあります。
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Rahi Systemsは、これらの課題に対処するために連携して機能する一連のコンサルティング、プロフェッショナル、マネージドサービスを提供します。 Rahiは、ELEVATEフレームワークを通じてテクノロジーIT環境の最適化を支援し、変革の成功のために理想的な位置にいます。
ソリューションを見つける
RahiのELEVATEフレームワークは、評価から実装、進行中の運用への移行までのすべてのアクティビティを網羅しています。 フレームワークは柔軟で完全にカスタマイズ可能で、コミュニケーションとコラボレーション、サービス提供の事前最適化、継続的なプロセス改善に重点が置かれています。 これにより、お客様のビジネス目標を正確に満たす世界クラスのソリューションを開発および実装できます。
目標を最大化
RahiのELEVATEフレームワークは、合意された時間とコストのパラメーター内で望ましい目標を達成するサービスを成功裏に提供するためのモデルを提供します。 これは業界標準を使用して開発され、さまざまな業界セクターの組織との長年の経験を通じて強化されました。 主な目的は、既存のプロセスを文書化し、プロジェクトの開始前に不明な点を調べて、実装を合理化し、リスクを軽減することです。 ツールとプロセスは継続的に最適化されており、拡張機能をすぐに実装して、それらの利点を最大化します。
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分析
✓ビジネス要件と運用要件を特定する
✓既存の環境に関するデータを収集して分析する
✓アプリケーションとデータのマッピング（必要な場合）
✓顧客の使用事例に基づいた推奨事項を含むレポートを作成する
契約プラン
✓移行またはリファクタリングのターゲットワークロードを特定する
✓インフラストラクチャ、運用、アーキテクチャのワークショップを実施する
✓アプリケーションとデータのマッピング（必要な場合）
✓Rahiおよび/またはお客様が実行するための移行計画を作成する
実装する
✓移行または実装計画を実行する
✓関係者を特定して、エスカレーションパスを確保する
✓アプリケーションのリファクタリングとデータ移行を実行する
✓成功基準が達成されていることを確認する
リアルタイムコミュニケーションツールは、
✓お客様の環境の管理計画を提供する
✓ビジネスのSLAを作成および監視する
✓サービス指標のレポートとダッシュボードを開発して提供する
✓NOCとサービスデリバリーマネージャーを活用して、継続的な顧客の成功を実現