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カスタマーサービス

Rahiは、すべての製品に広範なサポートとRMAカバレッジを提供することにより、購入に対する直接的な付加価値を顧客に提供します。

問題

今日のお客様は、さまざまなメーカーのRMAおよびサポート手順に対処する必要があり、次のような問題に対処する必要があります。
  • サポートコールが応答される前に長い時間を待ちます
  • 支持体上でのコールの複数レベル
  • あるレベルから次のレベルへのサポートコールの変遷
  • 消滅する機器の保証を引き起こしメーカーからのフォローアップの欠如

ラヒの解決策

このサポートの付加価値の背後にある私たちの目標は、顧客を支援することです
  • メーカーでサポートチケットを追跡/開口部に貴重な時間を節約
  • あなたのRMAから修理または交換ユニットを受けるようにしてください
  • 私たちが手に持って利用できる株式ですぐにあなたの問題を解決するのに役立ちます
  • 新しいユニットを購入する代わりに、交換用ユニットを入手して$$$を節約しましょう

サポートチケットを開きます。

私たちの顧客セルフサービスにログイン Eサポートポータル.
オーストラリア: + 61-(2)-8488-4700 
米国: +1 510-651-2205 
カナダ: + 1-RAHI-SYS
日本 :  + 81 3573-81339 
シンガポール: +65-3159-0620
インド :  + 91-959580 7244 
中国、上海): +86 21 5175 8085
深セン(中国):  +86 0755 2267 4387
アイルランド:  +353 61 633245 
台湾: +886 255924009
オランダ: +31-2-04067570
ドイツ: +49 (1606) 111016
  七面鳥: +90 543 3870574
ラヒについて
2012年に設立されたRahiは、グローバルITソリューションプロバイダーおよびシステムインテグレーターであり、世界中に40以上のオフィスがあり、100以上のベンダーニュートラルパートナーがいます。 データセンターインフラストラクチャ、クラウドサービス、ITインフラストラクチャ、ユニファイドコミュニケーション、マネージドサービス、グローバルサービスなど、幅広い分野にわたるITソリューションのライフサイクル全体をカバーし、ビジネスオペレーションを最適化および強化します。
お問い合わせ

ラヒシステムズ株式会社
48303フリーモントブルバード、
フリーモントCA 94538、USA
+1 510 651 2205
ファックス:+ 1 650 520 2737
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