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データセンター技術者

勤務地:  フランクフルト、ドイツ

あなたについて:

あなたはテクノロジーに情熱を持っており、Windows、Linux/BSD、JunOS、iOS、その他の興味深いオペレーティング システムに関する基本的な知識を持っています。 あなたはネットワーキング、TCP/IP を理解しており、新しい分野の迅速かつ熱心な学習者です。 データセンター環境での作業経験があり、適切なケーブル配線と DC 設置は慣れたものです。 論理的に考える能力とテクノロジーに対する理解は、優れたトラブルシューティング スキルを提供します。 あなたの地域内および EMEA 地域内のローカル データセンターの顧客をサポートします。 展開とインストール、および不定期の中断/修正のサポートに対応できます。 細部への配慮により、各インシデントが最高レベルで解決されることが保証され、現在の展開プロジェクトに関する日次レポートにより、

どのように影響を与え、何をするか:

  • ストレージ/コンピューティング/データセンターのお客様向けの第XNUMX /第XNUMXレベルのオンサイトサポート、トラブルチケットの処理、お客様への報告。
  • ベンダーのサポート/ローカルサービスパートナーとより複雑なケースを調整します
  • プロジェクトとサービスの展開(在庫、ラックとスタック、廃止措置、リフトとシフト)を提供/監督し、PMに毎日のレポートを提供します
  • 顧客基盤によってもたらされた技術的な問題の所有権を持ち、解決を推進するために必要なときに他のチームを関与させる
  • トラブルシューティングと問題解決に強い適性を示す。
  • 根本的に問題を解決し、より広い文脈を理解するために戻ってください。
  • 予防的な問題の検出と報告の実施を通じて、サービスレベル契約を維持します。
  • 指示や支援がなくても行動するように偏っている. プロセスの革新を通じて有効性を向上させます。

必要なもの:

  • データセンター環境での作業経験:ラッキングおよびスタッキング機器、ケーブル管理。
  • サポート機能における3年以上の経験
  • IT /ネットワーキングの一般的な理解
  • 優れたトラブルシューティングスキル
  • 所定の時間に電話をかける能力
  • 短期間で旅行する能力
  • 国際チームで自律的に働く能力
  • 有効なB運転免許証と永久シェンゲンビザ
  • 言語:流暢な英語とドイツ語。
  • 利点:Linux / BSDおよび/またはCCNAの実用的な実務知識
Rahi Systemsは、RahiSystemsのキャリアページまたはRahiSystemsソーシャルメディアの投稿に応じて、採用担当者または職業紹介所からの一方的なCVを受け入れません。 Rahi Systemsは、これらの未承諾のCVに関連する紹介報酬または採用担当者料金の支払いを検討または同意しません。 Rahiは、採用担当者または代理店に金銭的義務を負わずに、これらの候補者を採用する権利を明示的に留保します。 採用マネージャーに提出されたものを含む、未承諾のCVは、Rahiの所有物と見なされます。
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