ネットワークインフラストラクチャエンジニア

仕事の種類: 正社員

勤務地: ハイデラーバード

資格: BE / BTech、MSc / MCA、PGDCAまたは同等の学位。

主な職務と責任: 

  • ITILプロセス(インシデント、変更管理、およびエスカレーションプロセス)に関する十分な知識
  • インシデント管理ツール(Remedy、Service Nowなど)に関する十分な知識
  • プロセスとポリシーを100%遵守します。
  • マークアップツールに関するネットワーク標高設計に関する十分な知識。
  • サポートを提供するためのビジネスリクエスターとのプロアクティブなアプローチ。 
  • 新しいプロセス改善の機会を特定して定義します。
  • 品質保証テストを実施して、基準と要件が満たされていることを確認します。

機能的能力:

  • 前向きな姿勢、自発性、ペースの速い、要求の厳しい環境で働く能力、変化する優先順位に適応する能力。
  • チームメンバーを導き、指導し、やる気を起こさせる能力。
  • 独立して働くことができるが、チーム環境で快適に働くことができる自発的。
  • 優れたクライアント対応スキルとチームワークスキル。
  • 英語での優れたコミュニケーションスキル(口頭/書面)
  • 組織とチームメンバーへの忠誠心とコミットメントを示す優れたチームプレーヤー。

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